当社の個人情報に関する一般的なご質問、お問い合わせ、苦情等につきましては、こちらの
専用窓口
からお願いいたします。
お客様に関する個人情報の開示・訂正・停止等は、以下の手続きに従ってご請求下さい。
- 当社が保有する個人データに関する開示が必要な場合には「開示請求書」、内容の訂正または削除が必要な場合には「内容訂正等請求書」、当社に対しお客様の個人情報の利用停止を求める場合には「利用停止請求書」を必要に応じてクリックすると、それぞれPDF形式の請求書が表示されますので、お手持ちのプリンターで印刷してください。
- 本人確認のための書類をご準備いただきます。
【郵送、FAX等でご送付いただく場合】
お客様の氏名および住所が記載された公的証明書（運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人証明書、年金手帳）のうちから２種類を選んでコピーしたものをご用意ください。
【直接ご来社される場合】
お客様であることを確認できる写真の付いた公的証明書（運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、パスポート）のいずれか１つをコピーしたものをご用意ください。
| （注） |
代理人の場合は、代理人についての確認のための書類が必要です。代理人に関する上記 1. または 2. のほか、未成年者、成年被後見人等法的制限能力者の方の代理の場合、法定代理人であることを証明する書類もしくはご本人からの委任状をご用意ください。
なお、確認に使用した身分証明等のコピーは請求内容の処理を完了した後、即時廃棄とさせていただきます。
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- 「1.で必要事項を記入した請求書」、「2.の確認用書類」、「返送用郵便切手80円分」を以下の受付窓口まで、ご郵送またはご提出ください。
【宛先】 〒980-0011 仙台市青葉区上杉5-8-33
（株）仙台放送 情報セキュリティ事務局
| （注） |
直接ご来社される場合には、請求書にご記入いただいた日時にお願いいたします。
窓口の開設時間は、月〜金曜日の午前10〜午後5時となっております。
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- 利用目的の通知、情報内容の開示の請求の場合は、手数料として１件につき500円（来社の場合は300円）をお支払いいただきます。来社される場合は現金で、送付の場合は相当額の切手を郵送でお支払いください。
その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途請求させていただく場合があります。
- 受け付けた請求書は、該当する個人情報の管理責任者が内容を確認のうえ、受け付け後10日以内に、請求用紙記載の住所に返答を発送いたします。都合によりご請求に応じることができない場合には、その理由を返答いたします。
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